今年市气象局将提供八项优质服务：
更早发布暴雨和灰霾预警信号，为减轻不利天气条件下的城市道路拥堵和大气污染带来的影响提供服务
免费提供“我的都市天气”3G智能手机客户端软件，为城市安全运行和市民出行提供更便捷的服务
开展气象防灾减灾“三个一”服务，即以街道为单位，开展一次气象灾害风险评估、制定一份“防御明白卡”、开展一次气象灾害防御知识培训，不断增强基层防灾自救和互救能力
适时开展人工局部增雨工作，用好空中云水资源
免费提供泛华南区域高速公路干线的72小时预报产品
按区（含新区）发布24小时预报
免费提供手机短信的选择性获取服务
每月为市民提供一次气象台和天文台的开放日活动
气象“十二五”规划指标一览表
名称2012年指标2015年指标
气象灾害有效检测率93?/p>
每2公里内有气象监测站85区域90区域
定点天气预报范围5公里2公里
未来2天定时天气预报时段6小时3小时
气象预报综合准确率（同比行业标准）高6高10
气象灾害发生区域的预警信息公众覆盖率80?/p>
街道办开展气象灾害风险普查率60?/p>
公众咨询气象信息的及时回复率85?/p>
气象科技创新对业务服务的贡献率提高5提高10
“南方天气变化快，我们追着天气跑”
晶报：听您这番话，能感觉到深圳气象人很努力，但服务总是很难让市民百分百满意。
王延青：如何让市民满意，这真的是个大学问。因为天气时时在变，所以不同时段发布的信息是不同的，比如提前一天发布是说“今天到明天”，是指24小时的天气预报；而明天就会发布“上午6点到9点”或是“傍晚至凌晨”的天气预报，这是精细到提前3小时的天气预报。现代人对气象要求越来越高，已经不满足于今天到明天的预报，而是希望预报要更加精细，所以我们缩短了预报时间，尽管时差只有几小时，但是这些数值或用语的不同，是要费很多年的功夫才能做得到的，这点其实是显示了技术在不断地改进，但是很多市民不一定知道这些，这从字面上的细微差别是看不出来的。
晶报：这也是作为气象人的烦恼。
王延青：想要做气象活儿，一个人最基本的要求就是认真、细致，并且还要求你做“幕后英雄”。因为市民能看到的就是一个数值，可能是20℃或30℃，可能是“晴”或“雨”，但是在幕后要做的很多。气象事业既是宏观的，需要你应用到国内前沿技术甚至国际前沿技术；而它又是微观的，需要你扎扎实实去做，非常细致。
其实在以前，我们的预报员需要看很多的资料，随着技术的提高和资料的整合，预报员只需看一个界面就可以了，所以这对预报员的综合素质提出了更高的要求，现在我们要求预报员在1分钟之内看完数据，3分钟之内将这些数据同化到系统中，看完之后还要编写信息，并同步发送到各媒体和各单位。南方天气就是变化快，所以气象人就要做出更快的动作，虽然是细小的动作，也要经历时效性的检验，对于我们而言，气象人是“追着天气跑”。
晶报：最后想对市民说什么吗？
王延青：我想告诉市民，尽管气象预报准确率不能达到100，但我们会尽100的努力去做好气象预报，我们的目标是用国际前沿和国内先进技术，为市民安全出行提供服务。尽管在准确率上难免有误差，但我们会及时跟进服务信息，拓展服务渠道，尽量提供更精细化的预报。同时，我们希望和市民有更多的互动，比如在天气预报的语言上，希望市民能提供好的建议，希望大家也参与到天气预报中来。
（来源：晶报何文文/文蓝军/图责任编辑：赖敏)
