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香港旅游沦落为何港府不出手?

发布日期:2015/10/15 11:20:12 浏览:1881


文/新浪财经香港站站长彭琳


不少读者可能有疑问,身边现在去香港旅游的亲友已经越来越少了,欧日货币的贬值加上异国风情,早已将此前赴香港购物的“内地豪客”吸引过去了。现在这些去香港被迫购物、受辱甚至赔上性命的,是什么人?


香港旅游介绍据港媒报道,10月19日,一内地购物团在香港某珠宝店购物时,一男一女两团友疑嫌贵及折扣太少未购物,在店内抽烟时与女团长争执,男团友劝架时遭人粗暴拖出店外殴打。男子嘴角流血倒地昏迷,情况危机。最新消息称,经医院抢救近24小时后,男子于20日早上10时许终告不治。

内地赴港游近年来已是丑闻不断,然而在公众场合围殴游客致死,则是第一次。无论内地还是香港,今日无不被此新闻震惊。


由于香港警方重案组尚未完成调查,仅披露了因抢救无效而死亡的54岁内地男游客,一开始只是帮女团友调停劝架,但随后却突然遇袭。事件在舆论演绎下出现了多个版本,有说是有“神秘男子”打手对男游客拳打脚踢,有说男游客身有隐疾突然昏迷,较多媒体采用的说法则是旅客要购物满一定数额才能离开,团友因此与领队起争执,随后有“影子团友”(即安插在旅游团中协助领队完成购物任务者)上前动手。


根据香港警方的资料,案件至今已经有四人被捕,分别是两名分别32岁及53岁女子,涉嫌在公众地方打架,而两名分别44岁及32岁男子则涉嫌伤人。据悉其中三人为内地人,一名男子为香港居民。仅从被捕的有内地人有港人上已经可看出,案件内情或许比大家想象的都要复杂。


由于强迫购物而产生冲突的事件过去几年在香港可谓层出不穷,多年前“导游阿珍”在游客巴上辱骂游客的事件不少人恐怕还记忆犹新。不少内地读者可能更有疑问的是,身边现在去香港旅游的亲友已经越来越少了,欧日货币的贬值加上异国风情,早已将此前赴香港购物的“内地豪客”吸引过去了。现在这些去香港被迫购物、受辱甚至赔上性命的,是什么人?


内地人不喜欢来香港了吗?刚刚过去的“十一”周,根据香港入境处的数字,内地入境旅客并没有减少,反而比去年上升了两成,但与此同时,香港黄金周各区零售消费额则比去年下滑了30-40,中心区铺位租金纷纷大跌。这两方面看起来矛盾的数字,答案其实就藏在这次案件之中。


香港导游总工会理事长黄嘉毅提及本次事件时坦言,虽然内地和香港多年前就已禁止“零团费”并要求游客购物的旅游团,表面上似乎已经没有“零团费”旅行团,但实际上目前来港的内地旅行团,超过90都是变相“零团费”购物团。这些旅游团的导游和领队都没有正式收入,全依靠带团购物的回佣,平均为团友购物金额的4,只是现在旅行社用不同的名目加以掩饰。


有业界人士透露,许多旅行社在团费方面都有“两本账”,向上级机构提供的资料中,团费为数千元,但事实上团费可能仅有数百元甚至无团费。旅客不用花钱来港旅游,被要求购物是意料之中,因此顾客如果拒绝购物,旅行团常常采取激烈的手段。据悉,在深圳的火车站、机场等地,都有不少招徕“低价赴港团”的招牌,然后将招来的散客再送到香港拼成不同的旅游团。


“现在来香港购物的,其实除了水客,主要就是这些低价团了”,旅游业人士感叹。低价团的游客大多消费能力本就很低,心里也根本不愿消费,因此这些入境游客“人头数”当然不能挽救香港的零售业。更糟糕的是,今日赴港的高端旅游大多早已无生意可做,而由于强迫低价团来港购物对于某些团体有利可图,这类旅游反而成行成市。强迫游客购物的商场当然也并非本地商场,而根本就是旅游团出资开设,“肥水不流外人田”,各种宰客、辱客事件可想而知!


香港旅游沦落到如此境地,港府为何仍不出手?事实上香港当局近年来也采取了各种监管措施,包括设立“一团一导游”等等规范化旅游团的手段,然而对于这种跨境两地、游离于法律边缘的“购物旅游团”却无法拿出真正有力的措施。


包括对这次有舆论怀疑打人者可能是安插在旅游团的“影子团友”,香港旅游业议会总干事董耀中也表示,“监管这种情况比较困难”,很难分辨谁是影子团友,对于内地组织来港的旅游团,会方只能将经常被投诉的名单交给内地部门来跟进。他们也将案件通知了内地国家旅游局及深圳旅游局,要求内地当局更多规管内地无牌旅行社。


然而,香港自诩为国际旅游城市,这些恶劣的案例与内地部门之间“踢皮球”对此有害无益。本次事件也再度暴露了政府对跨境旅游业的监督的放任乃至忽视。游客在港横死,必令香港无论对内地还是在国际上的形象都大大受损,绝非施政报告中提出多建几个高级酒店,多搞几家购物中心能够平息下来的。


(本文作者介绍:北大毕业后赴港留学,任职多年,贴身体验国际金融中心枯荣动荡。)

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北大毕业后赴港留学,任职多年,贴身体验国际金融中心枯荣动荡。


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