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商业模式:真传一句话,假传万卷书

发布日期:2022/3/14 23:25:04 浏览:171

来源时间为:2020-12-31

商业模式:真传一句话,假传万卷书

中国有一句老话:“真传一句话,假传万卷书”,洞察事物本质,把握事物真谛,往往只需要三言两语就能说明白,不需要长篇大论。

过去,人们尚未掌握商业模式的本质及其内在逻辑,分析只能靠主观构想的“人造逻辑”,长篇大论,绕来绕去。现在我们知道,价值链是商业模式的DNA,价值链上排列的价值环节是商业模式的基因片段,都是客观存在的自然逻辑,平生不识价值链,再谈商模也枉然!

以三种平台模式为例,从价值链的角度,一张简图就能说明白。

平台模式,是指将不同价值链上的同一种环节抽取出来,集中于一家企业,实行规模化、专业化运营,相应的商业模式即平台模式。依据交易对象数量不同,可以分为单边平台、双边平台和多边平台。

香港冯氏集团(原名利丰集团)的商业模式,便是单边平台模式。

香港冯氏集团成立于1906年,从一家传统的出口贸易商,转型成为全球供应链运作的现代跨国贸易集团,没有自己的厂房、车间和仓库,却成为全球最大的消费品供应链企业。

有形的供应链背后是无形的价值链。在服装、鞋帽、箱包、妆品等价值链上,除了前端的品牌策划环节和后端的广告营销环节由客户自行负责,剩下的价值环节都可以交给冯氏。

冯氏将不同的价值环节分包给最合适的企业去完成,从而在全球范围内实现价值活动的最佳配置。如一件羽绒服,产品设计在香港,衣外层生产在韩国,衣内层生产在菲律宾,衬里制造在台湾,组装在中国大陆,最后的质量控制和测试在香港,在此过程中涉及到的进出口、物流海运、议付结汇、仓储配送等环节,冯氏都挑选最合适的第三方专业机构去完成。

冯氏统筹协调并密切参与整个过程,每个外包环节都在其掌控之下,从而将各个环节优势整合在一起,形成全球范围内的总体竞争优势。

图1香港冯氏集团的单边平台模式

冯氏集团从接受客户订单开始,到向客户交付,前后与之交易的是同一家企业,所以是单边平台,如果是两个对象,则为双边平台。

许多大型互联网企业采用的便是双边平台模式,譬如美团外卖。

美团外卖与众多中小型餐饮企业合作,将每家餐厅过去分散去做、效率极低的外卖价值链上的营销、派单、配送、交易等价值环节抽取出来,汇聚在一个平台上统一操作,从而实现餐饮外卖的社会化、规模化运营。由于美团外卖横跨多条价值链,并且控制了价值链上最重要的交易和支付环节,因而事实上成为整个行业的“控制枢纽”。

图2美团外卖的双边平台模式

双边平台模式具有神奇的正反馈螺旋效应,即平台用户规模达到一定数量后,卖家越多,买家越愿意来,而买家越多,卖家越愿意来。

一方面,这会使得双边平台模式增长速度极其快,可以说是增长速度最快的一种商业模式,以美团外卖为例,截至到2020年12月31日,成立仅仅7年,活跃商家数达680万家,交易用户数达5.1亿,交易笔数达101亿笔,交易额达4889亿元。

另一方面,这种正反馈螺旋效应会带来天然的行业集中和垄断,大树之下,寸草不生,行业每每只有第一,没有第二,所以双边平台模式都是通过烧钱补贴实现疯狂扩张,而达到垄断规模后,又会开启“极限剥削”,向入驻商家收取各种名目的苛捐杂税,例如美团外卖,收取的费用就有广告费、竞价排名费、佣金抽成等等,佣金比例也从0一路攀升至26。

双边平台的经济意义,一般来说,不是创增新的价值,而是降低交易成本,所以往往从最容易降低交易成本的交易环节入手去构建,形成的主要是双边交易平台,由于互联网在降低交易成本方面具有“神奇功效”,是以在互联网时代,互联网双边交易平台大量崛起。

有些双边平台,会出现供应方和需求方的角色“反转”,供应方同时也是需求方,需求方同时也是供应方,从而变成共享平台模式。

爱彼迎(Airbnb)主营在线短租业务,即通过互联网向旅游人士销售房屋的短期使用权,包括空闲的公寓、特色民宿、度假别墅等。

过去在房屋租赁中,房间照片拍摄及上传这一环节通常是由房东自己完成的,但Airbnb却将其纳入平台,聘请专业摄影师进行拍摄,一方面,用贴心的服务赢得房主认可;另一方面,可以实地把控上传照片的真实性,保障租客权益,这一点成为Airbnb成功的关键因素。

由于房东也会旅游,此时此地是房东,彼时彼地则是租用房源的旅游人士,所以Airbnb不仅是双向平台,更是双向共享平台。由于双向平台正反馈螺旋所带来的行业集中和垄断,而疫情又加速了这一进程,2021年,Airbnb实现了56的住宿量增长和77的收入增长。

图3Airbnb的双边平台模式

在生命的世界里,基因或其排列组合发生变化,生物体就有可能发生变异,甚至演变出新的生物“物种”。

同样,在商业的世界里,价值环节或其分布组合发生变化,企业的商业模式就有可能随之发生变化,甚至产生出新的商业“物种”。

【时间】2022年3月25-27日(3天2夜)

【地点】中国·深圳

【适合人群】董事长、股东、总经理、人力总监及核心骨干。

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