继2015年的卓越表现后，香港快运航空再度以优异成绩开展新的一年。
讯：继2015年的卓越表现后，香港快运航空再度以优异成绩开展新的一年。这家属于香港的低成本航空公司于2016年首月便乐见载客量节节上升和旅客投诉率大幅减少。
过去十二个月，香港快运航空共接载2,338,790位旅客，较去年同期上升75；单是2016年1月所有航线的总载客量便已高达237,923位旅客。
与此同时，香港快运航空在2016年1月所接获的顾客投诉率较去年同期大幅下降91，充份反映出年度旅客服务调查的报告中，旅客对香港快运航空的惊喜推广优惠、创新航线及优质的顾客服务给予的正面赞赏，并对其经营成果予以肯定。
整体良好表现当然少不了优秀的航班准时率。根据独立航班监测网站www。flightstats。com的资料，过去12个月香港快运航空的整体航班准时率（OTP）达78.3，成绩骄人。
「香港快运航空在2015年分别创下多项佳绩，实现了多个里程碑，我们期望这个势头能延续下去，于2016年再创佳绩。」香港快运航空行政总裁安浩恩（AndrewCowen）表示︰「踏入猴年，我们很高兴看到旅客投诉率持续下降，印证了我们在推行相宜票价、优秀的航班准时率、良好的飞行安全体验、优质飞行服务和具创意的市场营销策略等各方面的努力成果。」
过去一年，广受大众欢迎的香港快运航空凭借一贯的优秀表现获得了多项殊荣，包括由广东新闻广播主办之《暴走世界旅游生活类大赏》所颁发的「最受欢迎航空公司大奖」，以及被航空业界独立研究网站AirlineRatings。com评为「全球最安全之航空公司之一」及「航班安全7星评级」。
香港快运航空期望猴年能为旅客带来更多好消息。最近，香港快运航空便成为了少数航空公司率先进驻去年年底正式落成的中场客运廊，为旅客带来耳目一新的体验。
除此之外，香港快运航空亦积极扩充机队，期待接收多架附设更多座位和更高效环保节能的A320neo和A321客机，以配合其陆逐推出的新航线。热爱旅游的旅客，便千万不要错过香港快运航空计划于今年开通的关岛、塞班岛、老挝琅勃拉邦等新航线，扩大个人廉游亚洲的版图。
*航班准时率是指在计划起飞時間15分钟內起飞的航班数量(即航空业衡量准时率的一般标准)
**旅客投诉率的计算是以投诉个案数量除以已搭载的旅客人次
