顺德城市网消息（记者陈琴琴通讯员潘俊旸）“目前我已经领取了新社保卡，但是原医保卡内的医保个账资金会如何处理呢？”近期，顺德区社会保障基金管理局经常接到市民关于社保卡方面的咨询。
针对这些问题，顺德区社会保障基金管理局进行了统一回复。
如果想更为了解社保知识以及自身社保信息，可注册市民邮箱。据了解，为了更方便市民，社保部门联合相关部门，向已领取佛山市社会保障卡并注册市民邮箱的参保人开通了推动社保相关信息内容的便民服务。
社保卡持卡人可登陆点击“社保用户快速注册”，输入本人身份证号码和社会保障卡9位条形码编号，即可免费注册并激活市民邮箱。
社保部门将通过市民邮箱推送如医疗保险个人账户资金每月划拨、缴费信息达帐、社保待遇发放情况等信息。另外社保部门还会发放社保政策法规公告、办事流程等。
■社保有关知识
问题1：李先生从今年7月起参加基本医疗保险，请问怎样申领社保卡？
回复：由李先生（港澳台居民、华侨、外国人除外）本人持身份证自行到佛山市内社保卡合作银行（包括中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国工商银行）任一网点申领。
问题2：李小姐已为其12岁的小孩参加城镇居民基本医疗保险，该小孩应如何申领社保卡？
回复：李小姐的小孩未满16周岁，须由小孩的监护人代理申领小孩的社保卡。代理人需提供本人及小孩的有效身份证件、代理人与小孩监护关系的有效证件，到佛山市内社保卡合作银行任一网点申领。
问题3：何小姐属香港居民，已参加顺德区职工基本医疗保险，应如何办理社保卡？
回复：何小姐属香港居民，且参加顺德区职工基本医疗保险（以下简称“职工医保”）的，需填写《佛山市社保卡申领表（港澳台居民、华侨、外国人）》，并持本人香港居民往来内地通行证、香港身份证原件和复印件，社保卡定点照相馆数码证照相片回执，由本人到单位所在地社保办事处办理申领手续。
问题4：张小姐刚接到银行通知可以领取社保卡，提供什么资料去领该卡？
回复：由张小姐申领社保卡的发卡银行通知其领取社保卡，需本人携带有效的身份证明材料到该发卡银行指定网点领取社保卡，同时办理该卡激活的手续。
问题5：罗先生于6月份在农业银行申领了社保卡，但到现在还未通知领取，罗先生问如何查询社保卡制卡的进度？
回复：罗先生已办理社保卡申领手续，如需查询制卡情况，可登录，点击“社保卡查询”后，输入罗先生身份证号进行查阅，或本人带备身份证到社保办事处前台查询。
问题6：王先生于本月刚领取社保卡，但不清楚该卡有何功能？
回复：社保卡有以下主要应用功能：
（一）查询社保信息
持卡人可以持社保卡在区内各镇（街）社保办事处，或已应用社会保障综合信息服务平台的村（社区）自助设备上查询参加社会保险的情况、医疗保险个人账户（以下简称“医保个账”）余额和交易明细、社会保险政策，以及打印《参保缴费证明》等。
（二）缴纳社保费用
持卡人以灵活就业人员身份参加社会保险，或需要一次性缴交社会保险费时，可使用社保卡中的金融账户实现缴费。
（三）发放社保待遇和医保个账
符合领取各项社会保险待遇条件的参保人若已激活社保卡，相关社保待遇可发放到其社保卡金融账户中。
参加了职工医保并每月按时缴交保费的参保人，以及按规定享受职工医保退休待遇的退休人员，社保局每月将按规定发放医保个账资金到参保人的社保卡医保账户中。
（四）作为参保人的就诊凭证及支付医药费用
参保人在市内医保定点医疗机构住院或门诊就医时，可使用社保卡办理入院登记或门诊挂号。另外，参保人可使用社保卡内的余额支付本人及其家属在市内医保定点医疗机构住院、门诊就医以及定点零售药店购药所发生的费用。
（五）金融功能
社保卡的金融账户具有现金存取、转账、消费、理财等功能，可作为普通银联借记卡账户使用。
（六）注册市民邮箱接收社保信息
持卡参保人可登录点击“社保用户快速注册”，输入身份证号码和社保卡9位条形码编号,即可免费注册市民邮箱，日后就可收到社保部门推送的医保个账划拨、社会保险个人权益记录等信息内容。
问题7：梁姨忘记了社保卡密码应如何处理？
回复：若忘记了社保卡金融账户或医保账户密码，梁姨本人应带备有效身份证件及社保卡到开卡银行任一网点办理密码挂失和密码重置手续。
问题8：陈伯不慎遗失了社保卡，如何办理挂失手续？
回复：社保卡遗失后，陈伯须尽快持身份证原件和复印件，到社保卡开卡银行的任一网点办理正式挂失手续；委托他人办理的，被委托人应出具陈伯的身份证原件和复印件、以及被委托人的身份证原件和复印件。挂失手续办妥后挂失随即生效，挂失生效前造成的经济损失由陈伯本人承担。
若陈伯因行动不便等特殊原因不能及时办理正式挂失的，可通过电话银行或网上银行办理临时挂失，自银行受理临时挂失之日起5天内尽快补办正式挂失手续，否则临时挂失将自动失效。挂失失效后因遗失社保卡产生的一切经济损失，由陈伯本人承担。
问题9：陈伯办理社保卡挂失后又找回该卡，应如何撤销挂失？
回复：陈伯在办理社保卡挂失但未办理补卡手续前，如果找回该卡，陈伯可凭本人有效身份证件、原挂失的社保卡、原挂失申请书，到办理社保卡挂失的网点申请撤销挂失，恢复该卡的使用。撤销挂失业务仅限陈伯本人申请，不能委托他人办理。
问题10：参保人申领社保卡时使用姓名为“黄小燕”的身份证，现已通过公安户籍部门变更身份证姓名为黄笑燕，如何重新办理换发社保卡？
回复：黄笑燕可持社保卡原件和复印件（若未领卡的可要求发卡银行网点将其错误的社保卡复印）、身份证原件和复印件，以及公安户籍部门出具的变更证明等到参保所属的社保办事处办理错卡换卡登记，然后凭社保办事处出具的《佛山市社会保障卡错卡受理单》到发卡银行网点办理社保卡换卡业务。
问题11：吴先生本月领取了新社保卡后，原医保卡内的医保个账资金如何处理？
回复：原医保卡内的医保个账资金，可按原使用方式由吴先生自行支配使用完。如原医保卡的发卡银行是佛山市社保卡合作银行的，吴先生也可带身份证、原医保卡和社保卡的原件及复印件到原医保卡所属区的相应银行网点办理社保卡和原医保卡的余额合并手续，将原医保卡内医保个账资金合并到社保卡医保账户内。
问题12：郭小姐一直在单位参保，仍未申领社保卡，其可否继续使用原医保卡收取医保个账资金？
回复：根据佛山市统一规定，对于已参加职工医保的在职职工，还未申领社保卡，社保部门从2014年7月份起停止向郭小姐原医保卡划拨医保个账。郭小姐应尽快申领社保卡并进行激活，停发的医保个账资金将在社保卡激活的次月一次性补发。
问题13：参保人常问现时每月有多少医保个账资金划拨至社保卡医保账户？
回复：根据佛山市相关规定，2014社保年度（即2014年7月1日至2015年6月30日）在职职工医保参保人（含灵活就业参保人员、领取失业保险待遇并参加职工医保的失业人员及已与原单位终止劳动关系且未达退休年龄的工伤1至4级伤残职工）按佛山市公布的职工医保缴费基数（即3357元）的2.8（即94元）划拨；按规定可享受职工医保退休待遇的退休人员（含已达退休年龄的工伤1至4级伤残职工），按佛山市公布的职工医保缴费基数（即3357元）的3（即100.71元）划拨。日后若佛山市职工医保缴费基数调整则医保个账资金将随之调整。
问题14：林先生在激活社保卡后，医保个账一般在何时划入，如何查询社保卡余额和消费明细？
回复：林先生的医保个账将其激活社保卡之日起60日内划入。林先生可持本人身份证和社保卡到开卡银行的前台、自助终端（非ATM机）以及区内社保办事处、行政服务中心、村居行政服务站的社保自助终端，查询社保卡的医保个账余额和消费明细。
问题15：黄小姐社保卡内医保账户现有三百多元，问为什么不能取现或任意刷卡消费？
回复：根据省、市有关规定，医保个账属于医保基金的一部分，须实行专款专用。因此，医保个账资金不能取现或到定点医疗机构和定点药店以外的场所消费结算。
问题16：从未领取医保卡的袁小姐，其领取社保卡后，之前未发放的医保个账是否会全部划入社保卡？
回复：袁小姐领取并激活社保卡后，社保局会在划拨医保个账首月把之前所有未划拨的医保个账资金一次性划拨至袁小姐的社保卡医保账户上。
问题17：小张由原来东莞医保的关系转入我区后，医保个账如何处理？
回复：小张选择将东莞医保个账转入的，首先由东莞社保机构将其医保个账资金转移至顺德区社保局指定账户后，再由顺德区社保局会按规定将小张转入的医保个账资金划拨至小张目前有效的社保卡医保账户内。
问题18：王伯属异地长期居住的市外户籍退休人员，可否办理将医保个账资金划入其收取养老金的账户？
回复：属异地长期居住的市外户籍退休人员，由王伯本人提出书面申请，经社保局核准后，其医保个账可随养老金一起发放，划入王伯收取养老金的账户。
（编辑：若谷）
