美国一家专业搬家公司的搬家专用卡车。
电影《杜拉拉升职记》中，因为所在的DB公司搬迁和装修，杜拉拉请了专业搬家公司将办公室所有物品整齐打包，运送到新办公室后，搬家公司还负责拆包和布线等场景给很多人留下了很深的印象。
不过最近同样因为办公室搬迁，杭州一家外资企业负责人邢小姐的经历却没那么愉快。做了2万元的搬家预算，虽然实际的搬家费用只花了3000元，不过服务的品质却跟电影中的场景相差甚远。
2万元找不到一家好搬家公司
今年，邢小姐所在的公司从杭州市中心搬迁至城西。因为搬家涉及一些贵重的办公用品，邢小姐总共做了2万元的搬家预算，经过反复的对比之后，最后锁定了杭州一家比较知名的搬家公司。
不过搬家的过程并不怎么愉快。搬家当天，工人既没有将物品用专业包装箱打包，电脑、家具等重要物品也没有经过防护处理，十几个工人三三两两把物品抬上了小货车。经过一番周折，到了新办公室拆装时，邢小姐才发现，不少贵重的美式家具出现了明显划痕。一些柜门经过拆装之后竟然装不上去了。
虽然这趟搬家实际的花费并不多，但是相比搬家的效果，邢小姐觉得非常失望。“搬家之前既没有做测算，搬家的过程中也没有做防护措施。”
此前，邢小姐一家曾从香港搬到了内地，找的是香港当地的专业搬家公司。“整个搬家的过程不用操一点心。”邢小姐回忆道，“除了打包、防护等流程，将家具运送至内地的新家之后，搬家公司甚至连衣物都按照在香港老家的样子原样挂好。不过这次搬家的费用也不低，花了5万元港币。
高端搬家成为新兴业务
近年来，在国内的广州、上海、北京等大城市，高端搬家成为物流行业的一项重要新兴业务。
在广州，以国际专业搬运集团公司VanpacGroupAsia为例，搬运公司的流程是这样的：经过实地测算和评估之后，先提交搬运计划书；经过客户确认后，搬运工人上门打包和搬运；一般来说，陶器、玻璃器皿、电脑等需特别注意的物品，分别用瓷器箱、泡沫、纸板箱等进行防护包装；家具用品用纸皮包里并加入垫料进行保护；镜子、图书等用木箱包装，包装完毕并封好之后，在箱子上贴上标签以便于辨认和搬运。
在搬家的现场，一般有一位专业督导进行指导和沟通。搬入新家之后，对所有物品进行拆装，并根据客户预定的位置，装设及放置物品。
