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香港游产品进入7.0时代,广之旅致力创新产品、细分市场,坚守品质服务

发布日期:2017/7/8 22:05:28 浏览:543

庆祝香港回归祖国20周年之际,广东第一大旅行年广之旅于7月1日举行了“港品质,港精彩!”主题发布会。据介绍,香港自回归以来,旅游业经历了飞跃式的成长,仅华南地区而言,随着赴港签证手续逐步简、便利,交通选择越发多样、灵活,广之旅香港游产品经历了从1.0到7.0时代“翻天覆地”的变化,从团队游发展到自由行,从以往的“独孤一味”发展到丰富的“点菜式”选择,从探亲访友到休闲度假购物娱乐,价格方面也从以前的6000多元回落到现在99元~4000多元,涵盖了所有的消费层次.

香港回归20周年是一个重要契机,为向回归献礼,广之旅不断挖掘香港游多面性,通过研发创新,打造如“美食”、“徒步”、“夜钓”、“浮潜”等更接地气的香港游产品,行程天数1-5天,价格从数百元至数千元,旨在让广大游客体验“港人旅游”新玩法。

1.0-3.0时代:从配额制到开放自由行,签证手续便持续简化、便利,赴港游客稳步增长

1.0时代是1984年香港开放团队游初期。广之旅粤港澳游总部副总经理,资深香港游专家李念阳表示,当时的“香港游”以探亲为主,游览路线也较为固定,出游天数7天左右,团费需要人民币6000元以上;购买时需由在港亲友支付费用,广东游客再凭确认单据到本地旅行社报名参团。而签证方面实施“配额制”,去一次香港可能需要排队等上半年左右,那时所有通行证都是一次有效,游客只能通过旅行社办理赴港签证。在该阶段,广之旅成功组织香港游首团,让珠三角游客率先领略“东方之珠”的魅力。

2.0时代是1997年香港回归,当年取消限制大陆游客的配额政策,赴港探亲旅游的需求出现“白热化”。广之旅迅速推出“迎回归”系列团队游产品,一方面延续探亲游,另一方面开启以观光为主的团队,游览线路多以海洋公园、浅水湾以及黄大仙等景点为主,同时新增如金紫荆广场等具有时代气息的新景点。

3.0时代始于2003年。当时,开放赴港个人游,广东游客以绝对的优势率先品尝自由行的“甜头”。得益于收入水平提高,广东游客对香港旅游产品的需求发生了明显的变化,单一的传统景点游已不再能满足他们的需求;赴港购买服装、化妆品以及日用品等成出游潮流。为此,广之旅针对香港旅游产品进行“大刀阔斧”改良,在保留经典旅游线路的基础上,开辟出以购物、乐园、美食为主题的特色线路,与此同时,为迎合自由行游客,同步推出极具选择性、可操作性、针对性的“点菜式”香港游,提供往返交通、景点门票、住宿等个性化预定服务,游客可以根据自身需求DIY线路内容,精彩更多元化。

来自广之旅的统计数据显示,自香港回归以来,便利的手续和交通更让赴港游客每年递增,1997-2003年7年间该社赴港旅游人数年均增幅维持在20左右。

4.0-6.0时代:香港迪士尼开园、自由行城市数量扩大,乐园游、品质游、节庆游成趋势

4.0时代是2005年香港迪士尼乐园开园,成为香港旅游新热点。广之旅率先推出香港迪士尼系列产品,亲子主题公园游成为了当年香港游的主要核心。同时期,赴港旅游住宿需求趋向更多元化,高级酒店、宾馆、豪华、超豪华酒店陆续涌现,由于迪士尼公园开园拉动了旗下酒店的业务量,香港迪士尼乐园主题酒店也一度灼手可热。

5.0时代是2007年香港回归祖国10周年,广州各大旅行社竞相推出体验游的产品及活动,香港游再度成为备受关注的焦点。据广之旅介绍,2007年7月1日当天,该社组织共800名儿童和儿童家长参加了“万人游”大型活动。同年,大陆开放自由行城市数量扩大至49个。随着市场的大面积开放,香港游市场开始出现“零负团费”、“指定购物店强迫购物”等行业乱象。广之旅始终坚守“香港品质游”,一方面注重旅游产品质量的监督和保证,另一方面创新产品线路,推出“香港迪士尼 海洋公园”3天联游——将香港迪士尼乐园搭配海洋公园一起游览,行程头两天分别前往两大乐园,行程第3天则安排自由活动,方便消费者体验香港,并预留足够的购物时间。该产品一经推出市场反响良好,尤其受到带娃出游的家庭游客青睐。

6.0时代是2013年香港自由行开放10周年。随着大家对香港越来越熟悉,以及港币汇率逐渐下降,广东地区“一年多次赴港旅游”群体普遍存在,这类游客多以感受多种节庆氛围、探访特色美食等方式探访香港。因此,广之旅再一次开拓产品研发思路,将感受体验香港中西文化特色等行程玩法,加入产品中。例如推出了万圣节“哈囖喂”专场游,以及“春节香港烟花游船”等充满浓郁节庆气氛和人文情怀的香港游。

香港旅游7.0时代到来,体验更接地气的“港人旅游”新形态,细分客群打造专属产品

香港回归20年来,旅游业历经了飞跃式的成长,内地访港人次从1997年的236万增长至2016年的超过4277万,内地访港人数占比越来越高,从过去的4成增长到现今的7成以上。广之旅表示,香港回归20周年是一个重要契机,为向回归献礼,广之旅不断挖掘香港游更多可能,通过研发创新开创香港游产品7.0时代,打造如“美食”“徒步”“夜钓”“浮潜”等更接地气的香港游产品,行程天数1-5天,价格从99元~4000多元不等,旨在让广大游客体验“像香港人一样游香港”新形态。以售价99元,主打美食的“香港港玩港食1天”为例,该线路网罗香港多个人气最旺、口碑最佳的“网红”餐厅,提供最能节省交通时间的香港美食地图,行程将前往极受本地人欢迎的海鲜大排档“鲤鱼门”、发明丝袜奶茶的中环老字号茶餐厅“兰芳园”、每日直送日本最新鲜的“筑地山贵水产市场”等。

除了开发新品外,该社还将根据不同出游节点的主力客群推出专属旅游产品。接下来暑假旺季将迎来一大批学生及家庭游客,为贴合其需求,广之旅香港游板块推出了多款智趣营产品,行程2-5天不等,目标客群面向8-16岁年龄段的儿童家庭。其中,针对12-16岁儿童家庭,推出了价格4980元的“香港海陆空欢乐挑战营5天”,在夏令营期间孩子将在香港独木舟协会导师专业指导下学习使用独木舟,在香港攀山及攀登总会导师指导下,学习登山等,通过户外运动、拓展训练、野外知识教育,训练体能和团队精神,让孩子们在夏令营活动当中得到家庭和学校不同的锻炼和经历,综合素质得到提高。针对8-11岁儿童家庭,推出了价格2890元的“香港历奇挑战营4天”,在夏令营活动中在导师们丰富的专业经验带动下,完成定向越野、野外生存技能等团队拓展活动,闭营时将颁发证书及奖项,安排参观香港著名学府,体验大学生活,开拓视野,为日后升学做准备。

《香港游产品进入7.0时代,广之旅致力创新产品、细分市场,坚守品质服务》相关参考资料:
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